La dernière modification de la présente politique de confidentialité date du 7 novembre 2023.

Chez Mouser, nous attachons beaucoup d'importance à la protection des données à caractère personnel que vous partagez avec nous.

Nous apprécions l'intérêt que vous portez à nos sites Web, services et produits (collectivement, nos « Services »). La protection de la vie privée est très importante pour nous et nous nous engageons à vous protéger et à respecter votre vie privée. La présente politique de confidentialité définit les informations sur la manière dont nous collectons, stockons, traitons, transférons et utilisons les données qui vous identifient ou vous rendent identifiable en tant que personne physique (ci-après dénommées « informations personnelles »). Les informations personnelles englobent toutes les données à caractère personnel telles que définies à l'article 4, paragraphe 1, du Règlement général sur la protection des données (« RGPD ») et telles que définies par la loi californienne de 2018 sur la protection de la vie privée des consommateurs (California Consumer Privacy Act « CCPA »).

Nous voulons vous assurer que vos données sont en sécurité avec nous, et que vous comprenez comment nous les utilisons pour vous offrir une expérience d'achat meilleure et plus personnalisée.

Le responsable du traitement est Mouser Electronics, Inc. (désigné dans la présente politique par les termes « Mouser », « nous », « notre » ou « nos »). Nous sommes responsables et nous contrôlons le traitement de vos informations personnelles.

Mouser s'engage à faire le nécessaire lorsqu'il s'agit de la façon dont nous recueillons, utilisons et protégeons les informations qui vous identifient ou qui vous sont associées en tant que personne physique (« données personnelles »). C'est pour cette raison que nous avons conçu la présente politique de confidentialité et de cookies (la « politique »), qui :
  • définit les types de données à caractère personnel que nous collectons ;
  • explique comment et pourquoi nous collectons et utilisons vos données à caractère personnel ;
  • explique pourquoi et quand nous partagerons des données à caractère personnel au sein de Mouser Electronics et avec d'autres organisations (fournisseurs et fabricants) ; et
  • explique les droits et les choix dont vous disposez en ce qui concerne vos données à caractère personnel.
Nous proposons une vaste gamme de produits et de services, et nous voulons donc expliquer clairement ce que couvre la présente politique. La présente politique s'applique à nos sites Internet, y compris www.mouser.com, et à nos applications mobiles pour des terminaux mobiles iOS ou Android (collectivement dénommés nos « services »). Utilisation de nos services signifie : La présente politique s'applique également lorsque vous effectuez un achat chez nous par téléphone et également lorsque vous nous contactez, ou à tout moment lorsque nous vous contactons au sujet de nos services.
La présente section décrit les données à caractère personnel que nous pouvons collecter auprès de vous lorsque vous utilisez nos services, et les autres données à caractère personnel que nous pouvons recevoir d'autres sources.
Données que vous nous fournissez directement.
Lorsque vous vous inscrivez sur notre site et pour nos services ou que vous achetez des produits, vous nous fournissez les éléments suivants :
  • Votre nom, vos informations de profil, vos adresses d'expédition et de facturation, vos informations de paiement, votre adresse e-mail, vos numéros de téléphone, et votre raison sociale (le cas échéant).
  • Lorsque vous créez un compte, vous êtes invité à créer un nom d'utilisateur et un mot de passe. Mouser conserve votre nom d'utilisateur et votre mot de passe (sous un format crypté) dans notre environnement sécurisé et utilise vos informations uniquement pour vous accueillir et pour personnaliser votre expérience.
  • Les adresses d'expédition et de facturation que vous avez fournies pour faciliter vos achats futurs.
  • Les produits et autres informations dans votre panier, projet, nomenclature (BOM), ou contenus dans votre historique de commandes.
Lorsque vous nous contactez, chaque fois que Mouser vous contacte, ou chaque fois que vous participez à des concours, promotions, sondages ou questionnaires de Mouser, ou chaque fois que vous publiez ou parlez avec nous par le biais des médias sociaux, nous pouvons recueillir les informations suivantes :
  • les données à caractère personnel que vous fournissez à chaque fois que vous nous contactez (par exemple : votre nom et vos coordonnées, y compris votre numéro de téléphone et votre e-mail) ;
  • des informations sur les e-mails et autres communications numériques, y compris les liens qui s'y trouvent et auxquels vous accédez, et si vous avez ouvert les communications ;
  • les en-têtes d'e-mail, informations d'une adresse IP source, noms d'hôte du serveur envoyant l'e-mail et informations ISP ;
  • votre avis et vos contributions aux enquêtes et questionnaires clients.
Vous êtes libre de choisir les informations que vous souhaitez nous fournir, ou de ne pas nous fournir d'informations du tout. Toutefois, certaines informations, comme votre nom, votre adresse et vos informations de paiement, sont nécessaires pour traiter votre transaction. Si vous ne fournissez pas ces informations, vous ne serez pas en mesure d'utiliser notre site Web, de commander des produits ou d'utiliser certains de nos services.
Lorsque vous achetez des produits Mouser, vous devez savoir que :
  • Mouser ne conserve pas les numéros des cartes de crédit ; les informations relatives à votre carte de crédit sont cryptées la première fois qu'elles sont utilisées ; si vous choisissez d'enregistrer une carte de crédit sur votre compte pour une utilisation future, seul le jeton crypté est conservé et utilisé pour débiter votre compte de carte de crédit ;
  • Mouser déploie des technologies qui détectent et suppriment les informations de carte de crédit envoyées via des canaux non approuvés par e-mail ou par fax ; et
  • Mouser s'intègre aux services de paiement régionaux dans le monde entier. Les processeurs de paiement tiers (WeChat, Alipay, PayPal, etc.) traitent les données de paiement via leurs sites et non via le site Web de Mouser.
Cookies et autres technologies de suivi

Mouser et nos partenaires tiers collectent automatiquement certains types d'informations d'utilisation lorsque vous utilisez nos services, lisez nos e-mails ou communiquez avec nous d'une autre manière. Nous recueillons généralement ces informations à l'aide de divers technologies de suivi, notamment des cookies, des balises Web, des scripts intégrés, des technologies d'identification de la localisation, des informations sur les fichiers et des technologies similaires (collectivement dénommées « technologies de suivi »).

Mouser collecte des informations sur votre appareil et ses logiciels, telles que votre adresse IP, le type de navigateur, le fournisseur de service Internet, le type de plateforme, le type d'appareil, le système d'exploitation, la date et l'heure (un ID unique qui nous permet d'identifier votre navigateur, votre appareil mobile ou votre compte). Nous collectons également des informations sur la façon dont vous utilisez notre site Web. Lorsque vous accédez à notre site Web à partir d'un appareil mobile, nous pouvons recueillir des numéros d'identification uniques associés à votre appareil ou à notre application mobile.

Nous pouvons collecter des données analytiques ou utiliser des outils analytiques tiers pour nous aider à mesurer le trafic et les tendances d'utilisation afin de comprendre la démographie de nos utilisateurs. Nous pouvons employer des technologies, y compris l'application d'outils de modélisation statistique, qui nous permettent de vous reconnaître et de vous contacter sur plusieurs appareils. Pour plus d'informations, consultez notre Politique de cookies.

À quelles fins Mouser utilise-t-elle mes données ?

Mouser traite vos données conformément à toutes les lois applicables en matière de protection des données et, dans la mesure du possible, nous adhérons aux principes de ces lois complexes. Nous traitons vos données aux fins qui vous sont expliquées dans la présente Politique de confidentialité des données. Celles-ci sont principalement utilisées pour le traitement des achats et l'exécution des commandes. Le traitement peut également viser des objectifs tels que le développement de produits, les études de marché, l'optimisation des processus commerciaux et du site Web, ainsi que la conception de nos services en fonction des besoins et la publicité personnalisée.

Le traitement des achats et la fourniture de services en ligne, locaux et personnalisés :

Nous traitons vos données pour honorer les contrats ainsi que pour fournir et exécuter les services supplémentaires que vous avez demandés, tels que décrits dans la présente Politique de confidentialité des données. Les principaux objectifs visés sont les suivants :

  • La fourniture, la personnalisation et la conception de nos services en fonction des besoins, notamment les sites Web, les applications et les fonctions multi-appareils et multi-plateformes.
  • L'exécution des contrats d'achat et du service client, y compris le traitement des paiements, la gestion des réclamations ainsi que le traitement des retours, des plaintes et des demandes de garantie.
  • La communication non promotionnelle qui vous est adressée sur des sujets techniques, liés à la sécurité et pertinents sur le plan contractuel (par exemple, les avertissements de fraude, le blocage de comptes ou le rappel de produits).
  • L'exécution de campagnes, de concours et/ou de bulletins d'information.
  • Le partage d'informations transactionnelles avec des tiers à des fins de conformité.
Base juridique :

L'exécution d'un contrat convenu avec vous, la prestation d'un service demandé par vous, ou le partage d'informations transactionnelles avec des fabricants pour faciliter la conformité, la base juridique est l'article 6, paragraphe 1, point b et point e du RGDP.

Amélioration de l'expérience d'achat :

Mouser utilise les données pour améliorer l'expérience d'achat. Le site de commerce électronique de Mouser propose des millions de produits et des centaines de marques. Il est nécessaire de présenter le contenu et les offres en fonction des besoins afin que vous puissiez trouver les produits qui vous intéressent ou qui répondent à un besoin technique.

Mouser utilise des cookies et des données d'accès pour l'analyse de l'utilisation. Mouser utilise également les données transmises par ses partenaires publicitaires lorsque vous consultez le site Mouser. Lorsque vous vous connectez sur votre compte client, nous utilisons vos données de profil, vos données sur vos centres d'intérêt et vos données d'achat pour personnaliser votre expérience d'achat. Cette personnalisation permet à Mouser de vous présenter des résultats de recherche adaptés, des suggestions de produits, des recommandations techniques et d'autres contenus correspondant à vos centres d'intérêt.

Base juridique :

L'article 6, paragraphe 1, point f du RGPD, en vertu duquel nos intérêts légitimes s'inscrivent dans les objectifs susmentionnés, constitue la base juridique du traitement de vos données dans le cadre de l'optimisation du site.

Prévention de la fraude :

Mouser utilise les données collectées pour vérifier l'identité et se protéger contre la fraude et les problèmes de sécurité potentiels. Cela s'applique à la fois à la commande et à l'enregistrement d'un compte client. Mouser utilise des technologies de cryptage et de sécurité pour protéger son réseau et ses données. Mouser a également recours à des mesures techniques et organisationnelles pour sécuriser ses systèmes contre la perte, la destruction, l'accès non autorisé ou la diffusion de données clients par des personnes non autorisées. La protection des données à caractère personnel est notre priorité absolue.

Mouser utilise des procédures techniques et manuelles pour la prévention de la fraude afin de protéger ses utilisateurs contre l'utilisation abusive de leurs données, en particulier contre les commandes frauduleuses.

Base juridique :

Mouser peut traiter vos données pour prévenir la fraude - Article 6, paragraphe 1, point b du RGPD. Les données peuvent également être traitées pour des motifs d'intérêts légitimes - Article 6, paragraphe 1, point f du RGPD.

Vérification de solvabilité :

Mouser utilise les données fournies et les données de solvabilité des agences de crédit externes, sous la forme de valeurs de score, pour établir une ligne de crédit. Les valeurs de score sont des estimations statistiquement justifiées du risque potentiel de non-paiement d'une personne, représentées par une valeur numérique.

En fonction du résultat de la vérification de solvabilité, c'est-à-dire s'il est positif ou négatif, nous vous indiquerons les modes de paiement appropriés que vous pouvez utiliser pour poursuivre et finaliser votre achat.

Base juridique :

L'article 6, paragraphe 1, point b du RGPD constitue la base juridique de la vérification de solvabilité décrite ci-dessus car elle est nécessaire à l'exécution des mesures pré-contractuelles requises. Ce traitement est fondé sur notre intérêt légitime (Article 6, paragraphe 1, point f du RGPD) et celui d'autres utilisateurs en vue d'éviter les défauts de paiement, d'identifier et de prévenir la fraude et de clarifier les infractions pénales.

Publicité et études de marché, analyse de données :

Mouser utilise vos données, également dans le cadre de l'analyse des données, pour la publicité et les études de marché, en particulier aux fins suivantes :

  • La classification en différents groupes cibles et groupes d'utilisateurs dans le cadre d'études de marché (segmentation des utilisateurs).
  • Les conclusions sur les différents groupes cibles et leurs habitudes d'utilisation et intérêts d'achat respectifs.
  • La production de résultats sur la démographie, les intérêts, les habitudes d'achat et d'utilisation de nos utilisateurs ainsi que la commercialisation de ces résultats dans le cadre de services publicitaires fournis à des tiers.
  • La détection rapide des tendances dans les domaines de la technologie et des achats en ligne.
  • L'exécution de la publicité auprès des clients existants.
  • La réalisation d'actions de marketing direct, notamment sous la forme de bulletins d'information.
  • La planification, l'exécution et le contrôle de l'efficacité de la publicité correspondant aux intérêts des groupes cibles.
  • Les informations sur l'utilisation de nos services (analyse de l'utilisation).
Base juridique :

Si le traitement des données aux fins susmentionnées est effectué avec votre consentement, la base juridique est l'Article 6, paragraphe 1 du RGPD (consentement), et s'il est fondé sur notre intérêt légitime, il s'agit de l'Article 6, paragraphe 1, point f du RGPD.

Développement de technologies et de produits :

Mouser utilise vos données pour la mise au point de produits et de technologies, notamment le développement et l'amélioration de services personnalisés. Pour ce faire, nous utilisons des données agrégées, pseudonymisées ou anonymisées et des algorithmes d'apprentissage automatique pour l'analyse dans l'intérêt de nos utilisateurs. Les données traitées dans le cadre de la mise au point de produits et de technologies sont notamment utilisées aux fins suivantes :

  • Le développement et l'amélioration de services personnalisés ainsi que de technologies pour l'analyse des données, la publicité et la recherche de produits plus pertinents.
  • Le développement de technologies et de concepts visant à renforcer la sécurité informatique, à prévenir la fraude et à améliorer la protection des données, notamment par des technologies de pseudonymisation, de cryptage et d'anonymisation.
Base juridique :

L'Article 6, paragraphe 1, point f du RGPD, en vertu duquel nos intérêts légitimes s'inscrivent dans les objectifs susmentionnés, constitue la base juridique du traitement de vos données à des fins de développement de produits et de technologies.

Gestion et optimisation des activités :

Mouser transmet et traite les données nécessaires aux processus administratifs et logistiques.

Le traitement des données pour la gestion et l'optimisation des activités nous permet également d'améliorer le service client, de gérer la fraude et la sécurité. À aucun moment Mouser ne vend des informations clients.

Mouser peut divulguer des informations transactionnelles provenant de son/ses système(s) de « point de vente » (« PDV ») (également appelées « informations PDV ») au fabricant à des fins d'études de marché, de paiement de commissions à l'équipe de vente du fabricant, ou pour faciliter le respect des obligations légales, réglementaires, contractuelles ou de sécurité. Les informations PDV peuvent également être utilisées par nous, TTI, Inc., le fabricant, ou les représentants du fabricant, pour fournir à l'utilisateur des informations importantes, pour contacter l'utilisateur à propos d'éventuelles activités de conception ou pour faciliter le respect des obligations légales, réglementaires, contractuelles ou de sécurité.

Base juridique :

L'Article 6, paragraphe 1, point f du RGPD, en vertu duquel nos intérêts légitimes s'inscrivent dans les objectifs susmentionnés, constitue la base juridique du traitement de vos données à des fins de gestion et d'optimisation des activités. Lorsque nous traitons vos données sur la base de spécifications légales, par exemple les obligations de conservation et les tests de blanchiment d'argent en vertu du droit fiscal, la base juridique est l'Article 6, paragraphe 1, point c du RGPD.

Sur la base de votre consentement :

Si vous avez donné votre consentement à Mouser pour le traitement de vos données à caractère personnel, votre consentement est la base principale de notre traitement des données. Les objectifs habituels sont les suivantes :

  • Abonnement à un bulletin d'information.
  • Participation à des enquêtes et à des études de marché.
  • Documentation d'assistance client.
  • Exécution d'une vérification de solvabilité (si elle n'est pas nécessaire à l'exécution du contrat).

Vos droits au respect de la vie privée sont importants pour Mouser. De nouvelles lois et exigences en matière de protection de la vie privée sont constamment mises en œuvre dans le monde entier. Mouser s'efforce de garantir la protection de votre vie privée, qui que vous soyez et où que vous résidiez. Nous respectons votre droit à la vie privée et gérons vos données selon vos souhaits.

Droit d’accès (droit de savoir)

Demande manuelle de droit d'accès
Si vous désirez une copie des données à caractère personnel que nous détenons à votre sujet, et que vous n'avez pas d'adresse e-mail, veuillez nous écrire à :
Mouser Data Protection Office (Service de protection des données Mouser)
Mouser Electronics
1000 N. Main Street
Mansfield, Texas 76063
États-Unis d'Amérique
Nous voulons nous assurer que les données à caractère personnel que nous détenons à votre sujet sont exactes et actualisées. Si l'une des informations est incorrecte, veuillez nous le faire savoir et nous l'actualiserons si nécessaire.

Droit à l'effacement (droit à la suppression de vos données)

Vous avez le droit d'effacer et de demander l'effacement des données à caractère personnel détenues par Mouser.
Avant de demander à être oublié(e), veuillez envisager de mettre à jour vos préférences de communication en accédant à notre page de préférences d'abonnement.
Droit manuel à l'effacement
Si vous voulez demander à être effacé(e) et que vous n'avez pas d'adresse e-mail, veuillez nous écrire à :
Mouser Data Protection Office (Service de protection des données Mouser)
Mouser Electronics
1000 N. Main Street
Mansfield, Texas 76063
États-Unis d'Amérique
Vous pouvez aussi nous envoyer un e-mail à l'adresse DPO@mouser.com.
Mouser suivra le processus suivant :
  • Mouser effacera votre compte (vos données personnelles).
  • Mouser effacera vos données de notre base de données marketing.
  • Mouser supprime les informations sur les enregistrements transactionnels uniquement après que les exigences de conservation légales ont été respectés (un enregistrement transactionnel est l'enregistrement d'un achat, d'une facture, d'un remboursement, d'un retour, d'un crédit ou d'un paiement).
  • Mouser conservera un registre de votre « demande d'effacement » et un journal des dates auxquelles vos données ont été effacées de nos systèmes.
  • Mouser vous fournira un e-mail de vérification, confirmant l'effacement de vos données à caractère personnel de nos systèmes.

Autres droits

  • Droit de rectification. Le droit d'obtenir une rectification de vos informations personnelles dans les meilleurs délais lorsque ces informations personnelles sont inexactes ou incomplètes ;
  • Droit à la limitation du traitement. Le droit d'obtenir la limitation du traitement que nous effectuons sur vos informations personnelles dans certaines circonstances, par exemple, lorsque vous contestez l'exactitude des informations personnelles, pendant une période de temps nous permettant de vérifier l'exactitude de ces informations personnelles ;
  • Droit à la portabilité des données. Le droit à la portabilité des données vous permet de déplacer des copies ou de transférer facilement des informations personnelles d'une organisation à une autre ; et
  • Droit d'opposition. Vous avez le droit de vous opposer à tout traitement basé sur nos intérêts légitimes lorsqu'il existe des motifs liés à votre situation particulière. Vous pouvez vous opposer à des activités de marketing pour n'importe quelle raison.
  • Droit d'introduire une réclamation. Vous disposez également du droit de déposer une réclamation auprès de l'autorité locale chargée de la protection des données.
Si vous souhaitez exercer un autre de vos droits, veuillez nous écrire à :
Mouser Data Protection Office (Service de protection des données Mouser)
Mouser Electronics
1000 N. Main Street
Mansfield, Texas 76063
États-Unis d'Amérique
Vous pouvez aussi nous envoyer un e-mail à l'adresse DPO@mouser.com.
Marketing et étude de marché
Mouser vous enverra les actualités, offres et enquêtes pertinentes concernant nos produits et services de plusieurs façons, y compris par e-mail, mais uniquement si vous avez préalablement accepté de recevoir ces communications marketing. Vos préférences d'e-mail peuvent être gérées sur nos sites Internet ou via le service clientèle de Mouser.
Nous aimons aussi connaître votre opinion pour nous aider à améliorer nos services. Ainsi, nous pouvons être amenés à vous contacter dans le cadre d'une étude de marché. Vous avez toujours le choix de participer ou non à notre étude de marché.
Nous souhaitons que vous compreniez vos droits et vos choix concernant la façon dont nous pouvons utiliser vos informations personnelles. En fonction de la façon dont vous choisissez de gérer vos informations, ces droits et ces choix peuvent inclure les éléments suivants :
  • Paramètres du profil et de partage de données : Vous pouvez actualiser votre nom d'utilisateur et votre mot de passe, et vous pouvez modifier certaines de vos préférences de partage de données ;
  • Comment contrôler vos préférences de communication : Vous pouvez cesser de recevoir des e-mails promotionnels de notre part en cliquant sur le « lien de désabonnement » fourni dans nos communications. Nous nous efforçons de traiter rapidement toutes les demandes de désabonnement ; et
  • Modifier ou supprimer vos informations : Si vous avez des questions sur la révision, la modification, ou la suppression de vos informations, vous pouvez nous contacter directement à DPO@mouser.com.
  • Non-discrimination : Mouser fournit un service égal à tous nos clients. L'exercice de votre droit à la vie privée ne modifie en rien le service que nous vous proposons, à vous, notre client (CCPA - Code civil de Californie § 1798.125).
  • Vente des données clients :Nous voulons que vous soyez sûr que vos données sont en sécurité. Mouser ne vend pas d'informations sur ses clients. Mouser ne partage ni ne vend de listes de distribution, de marketing ou de clients. Mouser respecte votre vie privée et n'utilise vos informations que pour exécuter les commandes et fournir le service client de qualité supérieure que vous attendez (CCPA - Code civil de Californie §§ 1798.120 et 1798.135(a)-(b)).
  • Abonnements marketing gérés : Mouser fait appel à des éditeurs tiers qui gèrent leur propre base de données client. Si vous figurez dans la base de données de l'éditeur, vos informations n'ont pas été fournies à l'éditeur par Mouser. Mouser fournit à ces éditeurs des documents marketing destinés à être distribués à leur clientèle. Lorsque vous recevez ces e-mails, vérifiez l'URL de l'e-mail pour vous assurer que vous comprenez l'origine du document marketing.
  • Lorsque vous demandez à être désabonné(e) ou oublié(e), vos informations sont supprimées des bases de données de Mouser.

Mouser ne fournit pas aux éditeurs tiers les listes de clients de Mouser, Mouser n'a aucun droit de propriété sur la base de données de l'éditeur, Mouser ne peut pas exiger que vos données soient supprimées de leur base de données. Vous devez demander votre désabonnement directement auprès de l'éditeur tiers.

Nous nous soucions de la sécurité de vos informations et utilisons des mesures de protection physiques, administratives et technologiques, conçues pour préserver l'intégrité et la sécurité de toutes les informations collectées par le biais de transactions sur notre site Web, et le service à la clientèle. Nous disposons de serveurs sécurisés, de pare-feux et d'un cryptage qui protègent toutes nos informations.

Nous conserverons les informations personnelles aussi longtemps que nécessaire pour atteindre les objectifs commerciaux expliquées en détails dans la présente politique, conformément à nos obligations légales et à l'exécution de contrats. En général, les enregistrements transactionnels sont supprimés une fois que les exigences légales de conservation ont été respectées (un enregistrement transactionnel est l'enregistrement d'un achat, d'une facture, d'un remboursement, d'un retour, d'un crédit ou d'un paiement).

Comme nous sommes basés aux États-Unis d'Amérique (USA), toutes les informations que vous fournissez seront traitées et stockées aux États-Unis. Mouser garantit des mesures de protection appropriées (adéquates) pour toutes les données des clients basées sur des normes de protection des données internationalement reconnues. Mouser fournit des clauses contractuelles standard pour garantir l'adéquation au titre des articles 44 et 46 du RGPD.

  • Si vous souhaitez en savoir plus sur les mesures de protection que nous utilisons, veuillez nous contacter à l'aide des coordonnées indiquées à la fin de la présente politique.

Publicité en ligne

Publicité ciblée par centres d'intérêt. Nous participons à des campagnes publicitaires basées sur les centres d'intérêt et recourons à des agences de publicité tierces pour vous proposer des publicités ciblées en fonction de votre historique de navigation. Généralement, mais pas toujours, les informations que nous partageons sont fournies par le biais de cookies ou de technologies de suivi similaires. Les cookies et les technologies de suivi sont capables de reconnaître l'appareil que vous utilisez, et recueillent des informations notamment sur votre parcours de navigation, le type de navigateur, l'heure et la date auxquelles vous avez consulté le site, ainsi que d'autres données. Nos partenaires tiers utilisent ces informations pour adapter les publicités que vous voyez sur Internet à vos centres d'intérêt, ainsi que pour fournir des services liés à la publicité tels que le reporting, l'attribution, l'analyse et l'étude de marché.
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États-Unis d'Amérique

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Sitz der Gesellschaft :
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E-Mail : datenschutz@collegium-auditores.de
Web : www.Collegium-Auditores.com

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Vietnam +84 28-6284-6888
Nous pouvons modifier ou actualiser la présente politique de temps à autre pour refléter les changements dans nos activités et les exigences de conformité internationales. En cas de modification de la politique, nous actualiserons la date de « dernière modification » en haut de cette page.

Avis de confidentialité

Date d'entrée en vigueur : le 7 avril 2023

Ces informations supplémentaires sur la protection de la vie privée en Californie (« Avis de confidentialité pour la Californie ») complètent les informations contenues dans notre Politique de confidentialité en fournissant des informations supplémentaires sur nos pratiques de traitement des données à caractère personnel concernant les personnes résidant dans l'État de Californie aux États-Unis. Pour une description détaillée de la façon dont nous collectons, utilisons, divulguons et traitons les données à caractère personnel dans le cadre de nos services, veuillez consulter notre Politique de confidentialité. Sauf indication contraire expresse, tous les termes définis dans notre Politique de confidentialité conservent la même signification que dans le présent Avis de confidentialité pour la Californie. Cet Avis de confidentialité pour la Californie n'est pas un contrat et ne crée pas de droits ni d'obligations juridiques.

Aux fins du présent Avis de confidentialité pour la Californie, les données à caractère personnel n'incluent pas les informations relatives aux employés de Mouser, aux sous-traitants, aux candidats à l'emploi et aux autres membres du personnel de Mouser. En outre, nous agissons souvent en tant que « fournisseur de services » tel que défini dans la loi californienne sur la protection de la vie privée des consommateurs (California Consumer Privacy Act, « CCPA »), traitant des données à caractère personnel pour le compte de nos clients, et cette section ne s'applique pas au traitement des données à caractère personnel que nous effectuons en tant que fournisseur de services.

QU'EST-CE QUE LES DONNÉES À CARACTÈRE PERSONNEL ?

Lorsque nous utilisons le terme « données à caractère personnel » dans cet Avis de confidentialité pour la Californie, nous entendons les informations qui identifient, concernent, décrivent, sont raisonnablement susceptibles d'être associées ou pourraient raisonnablement être reliées, directement ou indirectement, à une personne physique ou un ménage. Ce terme n'inclut pas les informations agrégées ou dépersonnalisées qui sont conservées sous une forme qui ne permet pas de les associer ou de les relier raisonnablement à une personne.

INFORMATIONS SUPPLÉMENTAIRES SUR LES DONNÉES À CARACTÈRE PERSONNEL

Aucune vente ou publicité ciblée

Nous ne vendons pas de données à caractère personnel et nous ne traitons ni ne partageons de quelque manière que ce soit des données à caractère personnel dans le but d'afficher des publicités qui sont sélectionnées en fonction de données à caractère personnel obtenues ou déduites au fil du temps à partir des activités d'un individu dans l'ensemble des entreprises ou des sites Web, applications ou autres services de marques distinctes (également appelées « publicités ciblées »).

Informations sensibles

Les éléments de données à caractère personnel suivants que nous collectons peuvent être considérés comme « sensibles » au sens de la CCPA (« informations sensibles ») :

  • Bien que Mouser utilise le numéro de carte de crédit/débit plus la date d'expiration et le code de sécurité (CVV), ainsi que le numéro de compte financier et le numéro d'acheminement pour le traitement des commandes, toutes les informations relatives à la carte de crédit sont tokenisées et uniquement utilisées aux fins du traitement des commandes ;
  • Nom d'utilisateur et mot de passe, et données de géolocalisation

Nous utilisons ces informations sensibles aux fins énoncées dans la section « Comment nous utilisons et partageons vos données à caractère personnel » de notre Politique de confidentialité.

Nous ne vendons pas d'informations sensibles, et nous ne traitons ni ne partageons de quelque manière que ce soit des informations sensibles à des fins de publicité ciblée. Toutefois, sous réserve de certaines restrictions et exceptions légales, vous pouvez être en mesure de limiter notre traitement des informations sensibles (comme décrit dans la section « Vos choix en matière de protection de la vie privée » ci-dessous).

Informations dépersonnalisées

Nous pouvons parfois recevoir ou traiter des données à caractère personnel pour créer des données dépersonnalisées qui ne peuvent plus être raisonnablement utilisées pour déduire des informations sur, ou autrement être liées à, une personne ou un ménage particulier. Lorsque nous conservons des données dépersonnalisées, nous les conservons et les utilisons sous une forme dépersonnalisée et ne tentons pas de les réidentifier, sauf si la loi l'exige ou l'autorise.

Catégories de données à caractère personnel pour la Californie

La loi californienne exige que nous vous informions sur les données à caractère personnel que nous collectons par référence aux catégories de données à caractère personnel énumérées dans la loi californienne. Pour répondre à cette obligation, nous avons identifié la catégorie de données à caractère personnel pertinente énumérée dans la loi californienne pour les données à caractère personnel décrites dans la section « Données à caractère personnel que nous collectons » de notre Politique de confidentialité ci-dessous :

  • Identifiants, tels que le nom, l'adresse postale, l'identifiant personnel unique, l'identifiant en ligne, l'identifiant de connexion utilisateur, l'adresse IP, l'adresse électronique, le nom du compte ou tout autre identifiant similaire.
  • Dossiers clients de Californie (Code civil de Cal. § 1798.80(e)), tels que les informations financières pour les transactions associées au crédit. Nous pouvons également collecter un numéro d'identification fiscale personnel, des informations sur les comptes bancaires et des informations sur les paiements lorsque la personne est un représentant d'un propriétaire unique ou d'une structure juridique similaire qui utilise des informations fiscales et de compte personnelles au lieu d'informations commerciales distinctes.
  • }Informations commerciales, telles que l'historique des produits achetés, obtenus ou envisagés, ou d'autres historiques ou tendances d'achat ou de consommation.
  • Informations Internet/réseau, telles que les informations sur l'appareil, les données de journalisation et d'analyse, y compris les données sur l'utilisation du site.
  • Données de géolocalisation, telles que les informations sur votre emplacement physique collectées à partir des fonctions de géolocalisation de votre appareil, telles que votre adresse IP.
  • Informations sur votre profession/emploi, telles que votre entreprise ou votre employeur et votre fonction.
  • Informations sensorielles, telles que des photos, des vidéos, des demandes de renseignements sur les produits à l'aide de requêtes vocales et des enregistrements de tout appel téléphonique entre vous et Mouser.
  • Autres données à caractère personnel, y compris les informations que vous soumettez dans le formulaire de commentaires et toute communication entre vous et Mouser, ainsi que les informations que nous recevons des sites de réseaux sociaux et de votre employeur/entreprise.
  • Inférences, telles que les informations générées par votre utilisation de nos services reflétant des prédictions sur vos centres d'intérêt et vos préférences.

Comme décrit dans la section « Données à caractère personnel que nous collectons » de notre Politique de confidentialité, nous pouvons collecter ces informations à partir des sources suivantes : directement auprès de vous, auprès de nos partenaires commerciaux et de nos sociétés affiliées, à partir de votre navigateur ou de votre appareil lorsque vous consultez nos services, auprès de votre entreprise ou de votre employeur, ou auprès de tiers que vous autorisez à partager des informations avec nous.

Nous utilisons les catégories de données à caractère personnel susmentionnées à des fins telles que la prestation de services et l'exécution de commandes, la gestion des informations relatives aux comptes, la fourniture d'un service à la clientèle, la personnalisation de l'expérience de nos clients, le marketing, la vérification des informations relatives aux clients, le traitement des paiements, la réalisation d'analyses, l'audit lié aux interactions et aux transactions avec les clients, la détection et l'amélioration de la sécurité, la détection et la prévention de la fraude, l'amélioration des produits et des services. Veuillez consulter la section « Comment nous utilisons et partageons vos données à caractère personnel » de notre Politique de confidentialité pour plus d'informations sur la façon dont nous utilisons les données à caractère personnel que nous collectons.

Nous divulguons toutes les catégories de données à caractère personnel identifiées ci-dessus à des fins commerciales à des prestataires de services ou d'autres tiers à la demande du consommateur, comme indiqué dans la section « Comment nous utilisons et partageons vos données à caractère personnel » de notre Politique de confidentialité.

VOS CHOIX EN MATIÈRE DE PROTECTION DE LA VIE PRIVÉE

En tant que résident de Californie, vous pouvez en mesure d'exercer tout ou partie des droits suivants (sous réserve de certaines restrictions et exceptions légales) :

Le droit de savoir

Le droit de confirmer si nous traitons des données à caractère personnel vous concernant et, en vertu de la loi californienne uniquement, d'obtenir certaines informations personnalisées sur les données à caractère personnel que nous avons collectées à votre sujet, y compris :

  • les catégories de données à caractère personnel collectées ;
  • les catégories de sources des données à caractère personnel ;
  • les fins auxquelles les données à caractère personnel ont été collectées ;
  • les catégories de données à caractère personnel communiquées à des tiers (le cas échéant) et les catégories de destinataires auxquels les données à caractère personnel ont été communiquées ;
  • les catégories de données à caractère personnel partagées à des fins de publicité comportementale inter-contexte (le cas échéant), et les catégories de destinataires auxquels les données à caractère personnel ont été communiquées à ces fins ; et
  • les catégories de données à caractère personnel vendues (le cas échéant) et les catégories de tiers auxquels les données à caractère personnel ont été vendues.
Le droit d'accès et de portabilité

Le droit d'accéder aux données à caractère personnel que nous avons recueillies à votre sujet et, lorsque la loi l'exige, le droit d'obtenir une copie des données à caractère personnel dans un format portable et, dans la mesure où cela est techniquement possible, facilement utilisable qui vous permet de transmettre les données à une autre entité sans entrave.
Le droit de rectification

Le droit de rectifier les inexactitudes dans vos données à caractère personnel, en tenant compte de la nature des données personnelles et des finalités du traitement des données à caractère personnel.
Le droit de contrôler les informations sensibles

Le droit d'exercer un contrôle sur la collecte et le traitement de certaines informations sensibles.
Le droit de contrôler la prise de décision automatisée / le profilage

Le droit de nous demander de ne pas utiliser la prise de décision automatisée ou le profilage à certaines fins, y compris toute forme de traitement automatisé de données à caractère personnel pour évaluer, analyser ou prédire des aspects personnels concernant la situation économique, la santé, les préférences personnelles, les centres d'intérêt, la fiabilité, le comportement, la localisation ou les déplacements d'une personne en vue de décisions produisant des effets juridiques ou des effets similaires significatifs.
Le droit de suppression

Le droit de nous demander de supprimer les données à caractère personnel que nous conservons à votre sujet.

Veuillez noter que si vous soumettez une demande de suppression, cela peut entraîner la suppression de votre compte chez nous (si vous en avez un) et de l'ensemble de votre historique de transactions et d'achats.

Vous pouvez également avoir le droit de ne pas subir de représailles ou de traitement discriminatoire en rapport avec une demande d'exercice des droits susmentionnés. Toutefois, l'exercice des droits décrits ci-dessus peut entraîner un prix, un taux ou un niveau de qualité différent du produit ou du service lorsque cette différence est raisonnablement liée à l'impact du droit sur notre relation ou est autrement autorisée par la loi.

SOUMETTRE DES DEMANDES D'EXERCICE DES DROITS AU RESPECT DE LA VIE PRIVÉE

Pour demander l'exercice de l'un des droits au respect de la vie privée susmentionnés, veuillez envoyer un e-mail à l'adresse DPO@mouser.com ou nous appeler au 800-346-6873.

Avant de traiter votre demande, nous devrons vérifier votre identité et confirmer que vous résidez en Californie. Afin de vérifier votre identité, nous exigerons généralement soit l'authentification réussie de votre compte, soit le mise en correspondance d'informations suffisantes que vous nous fournissez avec les informations que nous conservons à votre sujet dans nos systèmes. Par conséquent, nous exigeons que les demandes incluent votre prénom, votre nom, votre adresse e-mail, votre adresse de livraison ou votre numéro d'identification client, le cas échéant. Nous pouvons parfois avoir besoin de vous demander des données à caractère personnel supplémentaires, en fonction de notre relation avec vous et de la sensibilité de votre demande.

Dans certaines circonstances, nous pouvons refuser une demande relative aux droits au respect de la vie privée, en particulier lorsque vous ne résidez pas en Californie ou lorsque nous ne sommes pas en mesure de vérifier votre identité.

Agents agréés Dans certains cas, vous pouvez désigner un agent agréé pour effectuer en votre nom une demande au titre de la loi CCPA. Pour pouvoir intervenir, les agents agréés doivent fournir la preuve qu'ils sont autorisés à agir en votre nom. Mouser refuse les demandes d'agents qui se revendiquent agréés qui ne fournissent pas de preuve suffisante qu'ils sont autorisés à agir en votre nom. Afin de vérifier l'autorité de l'agent agréé, nous demandons généralement la preuve i) d'une procuration valide ou ii) d'une lettre signée contenant votre nom et vos coordonnées, le nom et les coordonnées de l'agent agréé, ainsi qu'une déclaration d'autorisation pour la demande. En fonction des justificatifs fournis, nous pouvons aussi être amenés à vous contacter séparément pour confirmer que l'agent agréé a la permission d'agir en votre nom et pour vérifier votre identité dans le cadre de la demande.

Mineurs de moins de 16 ans. Nous ne vendons pas les données à caractère personnel de consommateurs qui, à notre connaissance, sont âgés de moins de 16 ans. Veuillez nous contacter à l'adresse DPO@mouser.com pour nous informer si vous ou votre enfant mineur avez moins de 16 ans.

CONSERVATION DES DONNÉES À CARACTÈRE PERSONNEL

Nous ne conservons les données à caractère personnel que pendant la durée raisonnablement nécessaire pour atteindre l'objectif pour lequel elles ont été collectées. Toutefois, si nécessaire, nous pouvons conserver des données à caractère personnel pendant des périodes plus longues, jusqu'à ce que des périodes de conservation et des délais fixes expirent, par exemple lorsque nous sommes tenus de le faire conformément aux exigences légales, fiscales et comptables fixées par une législature, un régulateur ou une autre autorité gouvernementale.

Pour déterminer la durée appropriée de la conservation des données à caractère personnel, nous prenons en compte la quantité, la nature et la sensibilité des données à caractère personnel, le risque potentiel de préjudice résultant de l'utilisation ou de la divulgation non autorisée des données à caractère personnel et si nous pouvons atteindre nos objectifs par d'autres moyens, ainsi que de nos obligations légales, réglementaires, fiscales, comptables et autres obligations applicables.

Ainsi, nous conservons les données à caractère personnel aussi longtemps que la personne continue à utiliser nos services aux fins expliquées dans notre Politique de confidentialité. Lorsqu'une personne cesse d'utiliser nos services, nous conservons ses données à caractère personnel aussi longtemps que nécessaire pour nous conformer à nos obligations légales, pour résoudre les litiges et défendre les réclamations, ainsi que pour toute autre fin basée sur les choix qu'elle a faits, telle que la réception de communications marketing. En particulier, nous conserverons les enregistrements d'appels, les données à caractère personnel fournies lors de l'adhésion à nos services, y compris les plaintes, les réclamations et toutes autres données personnelles fournies pendant la durée du contrat d'un individu avec nous pour les services jusqu'à l'expiration des délais de prescription légaux, lorsque cela est nécessaire pour la constatation, l'exercice ou la défense de réclamations légales.

Une fois que la conservation des données à caractère personnel n'est plus nécessaire aux fins décrites ci-dessus, nous supprimerons ou dépersonnaliserons les données à caractère personnel ou, si cela n'est pas possible (par exemple, parce que les données à caractère personnel ont été stockées dans des archives de sauvegarde), nous stockerons les données à caractère personnel en toute sécurité et les isolerons de tout traitement ultérieur jusqu'à ce que la suppression ou la dépersonnalisation soit possible.

AVIS SUR LES INCITATIONS FINANCIÈRES

Nous proposons des programmes et d'autres offres visant à fournir des avantages aux participants admissibles qui peuvent être considérés comme des incitations financières en vertu de certaines lois sur la protection de la vie privée. Par exemple, les incitations financières que nous pouvons mettre à la disposition des personnes intéressées comprennent du matériel promotionnel ou des possibilités d'obtenir des prix par des loteries promotionnelles et d'autres concours.

Pour accéder à certains de ces programmes et à d'autres offres, nous pouvons demander à recueillir ou à partager les données à caractère personnel d'une personne intéressée, y compris son nom, ses coordonnées et son historique d'achat. Nous avons déterminé que la valeur de ces programmes et autres offres est raisonnablement liée à la valeur des données à caractère personnel que nous recevons et que nous traitons dans le cadre de ces programmes et offres, sur la base de notre seule détermination raisonnable. Nous estimons la valeur des données à caractère personnel que nous recevons et traitons dans le cadre de ces programmes et offres en tenant compte des dépenses que nous engageons dans la collecte et le traitement des données à caractère personnel, ainsi que les dépenses liées à la facilitation du programme ou de l'offre.

Les conditions applicables à chaque programme et à chaque autre offre sont précisées au moment où une personne éligible se voit offrir la possibilité de participer. Les personnes intéressées peuvent participer à ces incitations financières en suivant les instructions présentées au moment de l'offre. Les participants peuvent se retirer de nos programmes et autres offres à tout moment en suivant les instructions fournies dans le cadre de chaque offre.

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